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  Solicitación de Servicios Técnicos  
Para servicios de asistencia técnica, clic abajo y haga download del formulario, rellene correctamente y envíe firmado veía fax para a Nissei ASB. Se debe siempre rellenar completamente y correctamente el formulario. Solamente será aceptada las solicitaciones de asistencia técnica que estén firmadas.
Haga la solicitación de servicios de Asistencia Técnica para cada máquina que esté con problemas.
Solamente será efectuada la solicitación de asistencia técnica después de ser hecha la solicitación de apoyo técnico.
Los archivos se encuentran compactados.
Haga download del WinZip para descompactar los archivos
   

Solicitación de apoyo Técnico

Data:
Empresa:
Solicitante:
Cargo:
Teléfono:
  
Fax:
 
E-mail:
 
Modelo de la Máquina:
Número de serie:
Marque abajo los apartados que corresponden al defecto lo cual la máquina viene presentando.
OBS: Si tiene más de una máquina con problemas, haga la solicitación de apoyo técnico para cada máquina.
 
1) Problemas con:
a)
 Inyección (Molde)
b)
 Inyección (Unidad)
c)
 Transferencia (Condicionamiento - ASB)
d)
 Transferencia (robot - PF, PB)
e)
 Proceso
 
2) Problemas con Inyección (Molde)
a)
 Molde no cierra
b)
 Molde no abre
c)
 Otros
 
3) Problemas con Inyección (Unidad)  
a)
 No avanza, ni retrocede
b)
 No inyecta
c)
 No carga
d)
 Otros
 
4) Problemas con Soplo
a)
 No cierra molde
b)
 No abre molde
c)
 No sopla
d)
 Cierra, pero no estira y sopla
e)
 Otros
 
5) Problemas con transferencia
a)
 No mueve
b)
 Para fuera de posición, cubil la alarma pero no identifica localización
c)
 Otros
 
6) Proceso
a)
 Preformas
b)
 Botellas / Frascos
c)
 Otros
 
7) Descripción de los problemas
Favor describir abajo en cual situación el problema ocurre, cuando la máquina ésta en el MANUAL o AUTOMÁTICO, se aconteció algún accidente, si fue efectuado algún cambio de pieza en este período.
Hubo caída de tensión eléctrica o pico de energía eléctrica, el agua ésta debidamente tratada, el cambio o limpieza de los filtros está siendo efectuada frecuentemente, el cambio del óleo y engrase está siendo realizado conforme el manual, etc.
Después de ocurrido el problema, cuales las providencias tomas por el técnico, hasta el momento, como cambio de entremeses, ajustes de parámetros, etc.
Favor despues el envío aguardar que entraremos en contacto.
 
Situación de la máquina:

 

Todos los campos son obligatorios.

 

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TEL.: (55 11) 3641-1012 / FAX: (55 11) 3831-9948
E-mail: sales@nisseiasb.com.br
     
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